Leroy Merlin

  • Nicosia, Cyprus
Leroy Merlin Nicosia, Cyprus
09/12/2019
Full time
Ο ρόλος : Οργανώνετε, συντονίζετε και διαχειρίζεστε τα τμήματα ταμείου, υποδοχής, επιστροφής προϊόντων και τηλεφωνικού κέντρου Φροντίζετε για την τήρηση των διαδικασιών και τη βελτιστοποίηση των αποτελεσμάτων των υπηρεσιών του Τμήματος Εξυπηρέτησης Πελατών Προετοιμάζετε και εμψυχώνετε τις εμπορικές ενέργειες της εξυπηρέτησης, με τη συνεργασία και την υποστήριξη των εμπορικών τμημάτων Είστε υπεύθυνος για τη λειτουργία των ομάδων (βάρδιες, ωράρια…), την ενσωμάτωση, εκπαίδευση και ανάπτυξη των δυνατοτήτων των ομάδων σας, την ποιότητα εξυπηρέτησης που παρέχουν στους πελάτες, την καθοδήγηση και την αξιολόγησή τους Αναλύει τους δείκτες εμπειρίας πελατών (NPS, CSI, έρευνες και κριτικές στο Google, σχόλια πελατών, παράπονα...) και προτείνει σχέδια δράσης για την καλύτερη αντίληψη του προφίλ των πελατών, προσαρμογή των υπηρεσιών στους ανάγκες τους και αύξηση της ικανοποίησης τους Εμψυχώνει τα μέλη της ομάδας του/της μέσω καθημερινής παρατήρησης στον χώρο εργασίας και παρέχει ανατροφοδότηση για διάφορα ζητήματα και για το σχέδιο δράσης (π.χ., εκπαιδευτικές συνεδρίες) με σκοπό τη βελτίωση του επιπέδου εμπειρίας πελατών στο τμήμα του/της Είστε άνθρωπος με προσανατολισμό στην εξυπηρέτηση πελατών, με εμπορικό και επιχειρηματικό πνεύμα; Σας αρέσει να συντονίζετε ομάδες, να καθοδηγείτε και να αναπτύσσετε τους συνεργάτες σας; Ψάχνετε για μία εταιρεία όπου μπορείτε να αναπτύξετε την αυτονομία και την πρωτοβουλία σας ενώ συνεργάζεστε με ομάδες σε σημαντικά projects; Το προφίλ : Πτυχίο ΑΕΙ Τουλάχιστον 3ετή εμπειρία σε Διοικητική θέση σε τμήμα εξυπηρέτησης πελατών σε καταστήματα λιανεμπορίου Πολύ καλή γνώση Αγγλικών Πολύ καλή γνώση Η/Υ Ομαδικό πνεύμα και άνεση στις επαγγελματικές σχέσεις Ευελιξία και ικανότητα διαχείρισης προβλημάτων Ικανότητα επικοινωνίας και προσανατολισμός στον πελάτη Ικανότητα προγραμματισμού και οργάνωσης Η Εταιρεία Leroy Merlin ανήκει στο γαλλικό όμιλο ADEO που έχει 112.000 συνεργάτες και 1.315 καταστήματα σε 14 χώρες παγκοσμίως. Είναι ο 1ος όμιλος στην Ευρώπη και ο 3ος στον κόσμο στην αγορά «Φτιάξτο μόνος σου» (Do It Yourself). Στην Κύπρο, με θετικό ρυθμό ανάπτυξης, αναζητάμε πάντα συνεργάτες που μπορούν να ανταπεξέλθουν στις απαιτητικές θέσεις ενός πολυεθνικού δυναμικού περιβάλλοντος. Προσφέρουμε : Εξαιρετικό περιβάλλον εργασίας Συνεχής ευκαιρίες για εκπαίδευση στο ρόλο Ελκυστικό πακέτο αποδοχών (13ος μισθός, Ταμείο Προνοίας, bonus επίτευξης στόχων) Επιπλέον ιατροφαρμακευτική περίθαλψη Εταιρικές εκπτώσεις Κάντε το επόμενο βήμα και ελάτε στην ομάδα μας! Αποστολή βιογραφικού στο Not what you are looking for? Try these related job searches Jobs at Leroy Merlin in Nicosia Administration & Clerical jobs in Nicosia Customer Service jobs in Nicosia Retail jobs in Nicosia Administration & Clerical jobs in Cyprus
Leroy Merlin Nicosia, Cyprus
09/12/2019
Full time
Σύμβουλος πώλησης Καταστήματος Λευκωσίας Ο ρόλος: Ακούτε με προσοχή τις ανάγκες των πελατών σας και τους βοηθάτε να κάνουν τις σωστές επιλογές Εξηγείτε στους πελάτες τα τεχνικά χαρακτηριστικά και τα οφέλη των προϊόντων καθώς και τον τρόπο εφαρμογής τους Φροντίζετε καθημερινά την εικόνα του τμήματός σας (πληρότητα και τακτοποίηση ραφιών, σήμανση τιμών) Παρακολουθείτε τον ανταγωνισμό και ενημερώνεστε διαρκώς για τις τάσεις της αγοράς Συμβάλετε στην επίτευξη των εμπορικών στόχων του τμήματος (διαθεσιμότητα προϊόντων, κερδοφορία, οικονομικά αποτελέσματα πωλήσεων) Είστε άνθρωπος του εμπορίου με έντονο επιχειρηματικό πνεύμα και προσανατολισμό στην εξυπηρέτηση πελατών; Σας κινητοποιεί η επίτευξη των στόχων; Σας αρέσει να δουλεύετε σε ομάδες και να αναπτύσσετε συνεχώς τις γνώσεις σας; Ψάχνετε για μία εταιρεία όπου μπορείτε να αναπτύξετε την αυτονομία και την πρωτοβουλία σας; Το προφίλ: Τουλάχιστον 2ετή εμπειρία σε καταστήματα λιανεμπορίου Επιθυμητό πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ Καλή γνώση Αγγλικών Καλή γνώση Η/Υ και επαφή με τις νέες τεχνολογίες Ικανότητα επικοινωνίας και προσανατολισμός στον πελάτη Προθυμία και αυτό-παρακίνηση Πνεύμα συνεργασίας Ικανότητα οργάνωσης και διάθεση για προσωπική εξέλιξη Η Εταιρεία Leroy Merlin ανήκει στο γαλλικό όμιλο ADEO που έχει 112.000 συνεργάτες και 1.315 καταστήματα σε 14 χώρες παγκοσμίως. Είναι ο 1ος όμιλος στην Ευρώπη και ο 3ος στον κόσμο στην αγορά «Φτιάξτο μόνος σου» (Do It Yourself). Στην Κύπρο, με θετικό ρυθμό ανάπτυξης, αναζητάμε πάντα συνεργάτες που μπορούν να ανταπεξέλθουν στις απαιτητικές θέσεις ενός πολυεθνικού δυναμικού περιβάλλοντος. Προσφέρουμε: Εξαιρετικό περιβάλλον εργασίας Συνεχής ευκαιρίες για εκπαίδευση στο ρόλο Ελκυστικό πακέτο αποδοχών (13ος μισθός, Ταμείο Προνοίας, bonus επίτευξης στόχων) Επιπλέον ιατροφαρμακευτική περίθαλψη Εταιρικές εκπτώσεις Κάντε το επόμενο βήμα και ελάτε στην ομάδα μας! Αποστολή βιογραφικού στο Not what you are looking for? Try these related job searches Jobs at Leroy Merlin in Nicosia Retail jobs in Nicosia Supermarkets jobs in Nicosia Sales jobs in Nicosia Retail jobs in Cyprus
Leroy Merlin Nicosia, Cyprus
27/11/2019
Part time
Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών (Ταμίας) Καταστήματος Λευκωσίας (μερικής απασχόλησης) Ο ρόλος: Συμβάλετε στην εξυπηρέτηση των πελατών με την ποιότητα της υποδοχής και διασφαλίζετε την ταχύτητα και την άμεση εξυπηρέτηση του πελάτη από τα ταμεία Διασφαλίζετε την αξιόπιστη και αποτελεσματική διαχείριση του ταμείου με τον επαγγελματισμό και τη σωστή εφαρμογή των διαδικασιών και του συστήματος πληροφορικής. Ενημερώνετε τους πελάτες για τις υπηρεσίες του καταστήματος. Φροντίζετε καθημερινά την εικόνα του χώρου σας (τάξη, καθαριότητα, υποδοχή). Υποστηρίζετε τις εμπορικές ενέργειες του καταστήματος και συμμετέχετε με εμπορικές δραστηριότητες (π.χ. κουπόνια, διαδραστικές εμπορικές ενέργειες). Συμβάλετε στη δημιουργία κλίματος συνεργασίας με μια θετική και επαγγελματική συμπεριφορά. Είστε άνθρωπος του εμπορίου με έντονο επιχειρηματικό πνεύμα και προσανατολισμό στην εξυπηρέτηση πελατών; Σας κινητοποιεί η επίτευξη των στόχων; Σας αρέσει να δουλεύετε σε ομάδες και να αναπτύσσετε συνεχώς τις γνώσεις σας; Ψάχνετε για μία εταιρεία όπου μπορείτε να αναπτύξετε την αυτονομία και την πρωτοβουλία σας; Το προφίλ: Επιθυμητό πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ Καλή γνώση Αγγλικών Καλή γνώση Η/Υ και επαφή με τις νέες τεχνολογίες Ικανότητα επικοινωνίας και προσανατολισμός στον πελάτη Μαθηματική αντίληψη Προθυμία και αυτό-παρακίνηση Πνεύμα Ομαδικότητας και Συνεργασίας Ικανότητα οργάνωσης και διάθεση για προσωπική εξέλιξη Η Εταιρεία Leroy Merlin ανήκει στο γαλλικό όμιλο ADEO που έχει 112.000 συνεργάτες και 1.315 καταστήματα σε 14 χώρες παγκοσμίως. Είναι ο 1ος όμιλος στην Ευρώπη και ο 3ος στον κόσμο στην αγορά «Φτιάξτο μόνος σου» (Do It Yourself). Στην Κύπρο, με θετικό ρυθμό ανάπτυξης, αναζητάμε πάντα συνεργάτες που μπορούν να ανταπεξέλθουν στις απαιτητικές θέσεις ενός πολυεθνικού δυναμικού περιβάλλοντος. Προσφέρουμε: Εξαιρετικό περιβάλλον εργασίας Συνεχής ευκαιρίες για εκπαίδευση στο ρόλο Ελκυστικό πακέτο αποδοχών (13ος μισθός, Ταμείο Προνοίας, bonus επίτευξης στόχων) Επιπλέον ιατροφαρμακευτική περίθαλψη Εταιρικές εκπτώσεις Κάντε το επόμενο βήμα και ελάτε στην ομάδα μας! Αποστολή βιογραφικού στο Not what you are looking for? Try these related job searches Jobs at Leroy Merlin in Nicosia Retail jobs in Nicosia Supermarkets jobs in Nicosia General Labor jobs in Nicosia Retail jobs in Cyprus
Leroy Merlin Nicosia, Cyprus
27/11/2019
Full time
Υπάλληλος Αποθήκης Καταστήματος Λευκωσίας     Ο ρόλος: Διασφαλίζετε τη σωστή καταμέτρηση και αποθήκευση των εμπορευμάτων (μεταφορά και τακτοποίηση) στον χώρο της αποθήκης και στο χώρο του καταστήματος (πληρότητα και τακτοποίηση ραφιών). Συμβάλετε στην εξυπηρέτηση των πελατών εξασφαλίζοντας τη διαθεσιμότητα των προϊόντων στο ράφι, καθώς και τη μεταφορά των προϊόντων στο χώρο των παραγγελιών πελατών. Διασφαλίζετε την τήρηση των κανόνων ασφαλείας και τοποθετείτε τα προϊόντα προφυλάσσοντας την καλή τους κατάσταση, πραγματοποιώντας ταυτόχρονα τακτοποίηση της αποθήκης. Γνωρίζετε και μπορείτε να εξηγήσετε χωροταξικά που βρίσκεται το σύνολο των προϊόντων στο κατάστημα. Φροντίζετε καθημερινά την εικόνα του χώρου σας (τακτοποίηση, καθαριότητα). Διασφαλίζετε την καλή λειτουργία και συντήρηση του εξοπλισμού της αποθήκης. Καλύπτετε τις ανάγκες των εμπορικών τμημάτων κατά τη διάρκεια της λειτουργίας του Καταστήματος (από Δευτέρα έως και Κυριακή). Είστε άνθρωπος του εμπορίου με έντονο επιχειρηματικό πνεύμα και προσανατολισμό στην εξυπηρέτηση πελατών; Σας κινητοποιεί η επίτευξη των στόχων; Σας αρέσει να δουλεύετε σε ομάδες και να αναπτύσσετε συνεχώς τις γνώσεις σας; Ψάχνετε για μία εταιρεία όπου μπορείτε να αναπτύξετε την αυτονομία και την πρωτοβουλία σας; Το προφίλ: Καλή γνώση Η/Υ και επαφή με νέες τεχνολογίες Επιθυμητή προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση Συνέπεια, επαγγελματισμός και διάθεση για εργασία Ικανότητα επικοινωνίας και πνεύμα συνεργασίας Προθυμία και αυτό-παρακίνηση Πνεύμα Ομαδικότητας και Συνεργασίας Ικανότητα οργάνωσης και διάθεση για προσωπική εξέλιξη Η Εταιρεία Leroy Merlin ανήκει στο γαλλικό όμιλο ADEO που έχει 112.000 συνεργάτες και 1.315 καταστήματα σε 14 χώρες παγκοσμίως. Είναι ο 1ος όμιλος στην Ευρώπη και ο 3ος στον κόσμο στην αγορά «Φτιάξτο μόνος σου» (Do It Yourself). Στην Κύπρο, με θετικό ρυθμό ανάπτυξης, αναζητάμε πάντα συνεργάτες που μπορούν να ανταπεξέλθουν στις απαιτητικές θέσεις ενός πολυεθνικού δυναμικού περιβάλλοντος. Προσφέρουμε: Εξαιρετικό περιβάλλον εργασίας Συνεχής ευκαιρίες για εκπαίδευση στο ρόλο Ελκυστικό πακέτο αποδοχών (13ος μισθός, Ταμείο Προνοίας, bonus επίτευξης στόχων) Επιπλέον ιατροφαρμακευτική περίθαλψη Εταιρικές εκπτώσεις Κάντε το επόμενο βήμα και ελάτε στην ομάδα μας! Αποστολή βιογραφικού στο Not what you are looking for? Try these related job searches Jobs at Leroy Merlin in Nicosia Warehouse jobs in Nicosia Warehouse jobs in Cyprus